Allgemeine Informationen

Die Zahlung ist nur online, mit Bankkarte möglich. 
Die Bankkartenzahlung erfolgt über die OTP Bank. Akzeptierte Karten: MasterCard, Maestro, Visa, Electron, American Express. Nach erfolgreicher Zahlung können die Bestelldetails unter „Meine Bestellungen“ eingesehen werden.

Die im Webshop bestellten Produkte können Sie in GYSEV/Raaberbahn-Personenkassen, an Pick Pack Übernahmepunkten sowie in GLS Paketshops übernehmen, oder Sie können sie auch mit GLS nach Hause liefern lassen.  

Bei Zustellung zu einem Übernahmepunkt kann der Kunde während des Kaufvorgangs aus einer Dropdown-Liste auswählen, in welchem Pick Pack Übernahmepunkt, GLS Paketshop oder GYSEV/Raaberbahn-Personenkasse er die gewünschten Produkte übernehmen möchte.

Das Paket kann in der Personenkasse des ausgewählten Bahnhofs binnen 7 Kalendertagen nach Eingang, während der bekannt gegebenen Öffnungszeiten übernommen werden.
Der Kunde kann die Sendung innerhalb von 7 Kalendertagen nach Benachrichtigung, gegen Vorlage der ausgedruckten Rückbestätigung oder der Bestellnummer übernehmen. Wird das Paket nicht vom Kunden/Besteller übernommen, so ist zur dessen Aushändigung eine entsprechende Vollmacht mit der Unterschrift von zwei Zeugen erforderlich.

Die Lieferzeit für Bestellungen von Produkten auf Lager, die über den Webshop der GYSEV Zrt. (Raaberbahn AG) vertrieben werden, beträgt 1-10 Werktage.

Lieferkosten:

• Übernahme in Kasse: 400 Ft
• Pick Pack Abholpunkt: 1300 Ft
• GLS Paketshop: 1700 Ft
• GLS Hauszustellung:1700 Ft

ANach Abgabe der Bestellung kann der Vertrag bis zur Vertragserfüllung frei und ohne Folgen geändert oder gekündigt werden. Dies ist per E-Mail unter der E-Mail-Adresse webaruhaz [at] gysev [dot] hu unter Angabe der Bestellnummer und des Namens des Kunden möglich.

Im Sinne der Regierungsverordnung 45/2014. (II.26.) kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Begründung vom Kauf zurücktreten. Im Falle einer persönlichen Übernahme gilt als Erhalt der Ware das Ausstellungsdatum der Übernahmebestätigung. Im Falle eines schriftlichen Rücktritts reicht es aus, die Rücktrittserklärung binnen 14 Tagen zu versenden. Im Falle eines Rücktritts ist das Produkt unbeschädigt – frei von äußeren Beschädigungen – unter Angabe des Namens des Kunden auf eigene Kosten an die Adresse: GYSEV Zrt. Webshop 9400 Sopron, Mátyás király u. 19. zu retournieren.

GYSEV Zrt. (Raaberbahn AG) steht es frei, die Portokosten für den Versand und die Rücksendung des Pakets dem Kunden in Rechnung zu stellen, falls die Bestellung nicht storniert und das Paket am gewählten Pick Pack Punkt nicht übernommen wird.

AGYSEV Zrt. (Raaberbahn AG) übernimmt eine Gewährleistung für die bestellten Produkte gemäß § 6:159 Abs. (1) des Gesetzes V/2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch. Im Falle einer mangelhaften Leistung bitten wir Sie, uns so bald wie möglich nach Feststellung des Mangels schriftlich unter webaruhaz [at] gysev [dot] hu oder unter unserer Postanschrift zu informieren. Im Falle einer mangelhaften Leistung gehen wir gemäß der Gewährleistungsreihenfolge nach § 6:159 Abs. (2) des Gesetzes V/2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch vor: nach Rücksendung des gekauften Produkts stellen wir in erster Linie ein Ersatzprodukt zur Verfügung. Sollte dies nicht möglich sein, so gewähren wir Ihnen nach Ihrer Wahl entweder einen Preisnachlass oder erstatten Ihnen den gezahlten Betrag des Produkts zurück. Wir können die Versandkosten nicht erstatten. Wir übernehmen keine Garantie für Mängel, die auf unsachgemäße Verwendung oder Lagerung bzw. unsachgemäßen Transport zurückzuführen sind.

Reklamationen nehmen wir unter der E-Mail-Adresse webaruhaz [at] gysev [dot] hu entgegen.

Die jeweils gültigen AGB finden Sie unter dem Link in der Fußzeile dieser Webseite.