Allgemeine Informationen

Bekanntgabe der Reise

Gruppenreisen sind min. 7 Tage vor der geplanten Abreise online, auf der entsprechenden Schnittstelle bekannt zu geben.

Ticketkauf

Wird das Ticket nicht für hin und zurück gekauft, ist sowohl für die Hinreise als auch für die Rückreise ein gesonderter Antrag einzureichen. Ebenfalls ein neuer Antrag ist einzureichen, wenn dir Reise in mehreren Abschnitten erfolgt und bei jedem Abschnitt neue Tickets gekauft werden.
Im Reiseantrag ist der Name des Institutes/ der Gruppe anzugeben wie auch der Name der Begleitperson, die die Gruppe führt und ihre Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail Adresse)

Abrechnung und Gültigkeit der Tickets

Die Abrechnung des Fahrpreises erfolgt mit dem Fahrschein. Die Eisenbahngesellschaft verrechnet jede im selben Reiseantrag genannte Person von dem im Antrag angegebenen Abfahrtsbahnhof bis zum angegebenen Zielbahnhof.
Die Gültigkeit eines Einzelfahrscheins entspricht der Gültigkeit eines Vollpreis-Einzelfahrscheins für dieselbe Entfernung, im Falle von Retour ist sie der 14. Tag nach dem ersten Tag der Gültigkeit.
Wird im Falle einer Gruppenabrechnung der erste Tag der Gültigkeit des Fahrscheins geändert, so kann das Ticket umgetauscht werden.

Beginn der Reise

Die Reise muss an dem im Antrag angegebenen Tag bzw. mit dem dort angegebenen Zug begonnen werden. Kann die Gruppe die Reise mit diesem Zug nicht antreten, so ist die Änderung der Abfahrtszeit mindestens 2 Stunden vor der Abfahrt des Zuges der Fahrkartenkassen zu melden.

Reiseunterbrechung

Die Absicht auf Reiseunterbrechung ist im Voraus, beim Kauf des Tickets am Abfahrtsbahnhof bekannt zu geben und auch im Reiseantrag anzuführen. Die so gemeldeten Reiseunterbrechungen müssen am Bahnhof, wo die Reise unterbrochen wird, nicht verifiziert werden. Beim Ticketkauf vorher nicht gemeldete Reiseunterbrechungen werden gemäß den allgemeinen Vorschriften überprüft.

Kostenerstattung im Falle der Stornierung der Reise 

Wenn die gemeldete Reise aus irgendeinem Grund storniert oder verschoben wird, die Eisenbahngesellschaft jedoch bereits in Zuge der Vorbereitungen Leistungen erbracht hat, kann sie die Erstattung ihrer Kosten verlangen.

Rückerstattung

Wenn die Gruppe mit weniger Personen als vorher bekanntgegeben, in einer niedrigeren Wagenklasse oder auf kürzerer Strecke gereist ist und dies vom Zugbegleiter unter Verweis auf die Anzahl der Personen und die Höhe der Ermäßigung bestätigt wurde, so kann die Gruppe eine Rückerstattung der Fahrpreisdifferenz verlangen. Das diesbezügliche Antragsformular kann im Fahrgastzentraum am Bahnhof Sopron angefordert werden, die Bestätigung des Zugbegleiters und der Fahrschein sind dem Antrag beizuschließen.

Ermäßigungen für Gruppen

Sei es Klassenausflüge, Familienprogramme, Ausflüge mit Freunden oder andere Gruppenreisen, wir bringen Sie bequem, schnell und sicher, mit günstigen Preisen an Ihr Ziel!

Für wen? Höhe des Rabatts Typ des Rabatts Voraussetzung Weitere Informationen
Vorschulgruppen 90% Ermäßigtes Ticket ab 6 Jahren, mit vorheriger schriftlicher Bekanntgabe je 10 Kinder
auch für 3 Begleitpersonen
Schülergruppen 50% Gruppenrabatt für Schüler Schüler unter 10 Jahren, mit vorheriger schriftlicher Bekanntgabe je 10 Kinder
auch für 2 Begleitpersonen
Schüler über 10 Jahren, mit vorheriger schriftlicher Bekanntgabe je 10 Kinder
auch für 1 Begleitperson
Erwachsenengruppen 20% Reiserabatt für Gruppen Mind. 10 Personen, max. 19 Personen, mit vorheriger schriftlicher Bekanntgabe   
33% Mind. 20 Personen, max. 49 Personen, mit vorheriger schriftlicher Bekanntgabe  
50% über 50 Personen, mit vorheriger schriftlicher Bekanntgabe  
Sonderzug

Außer den fahrplanmäßigen Zügen können Sonderzüge mindestens 21 Kalendartage vor dem geplanten Verkehr schriftlich unter gysev [at] gysev [dot] hu bestellt werden. 

Bitte geben Sie folgende Angaben für die Bestellung an:

  • Name, Adresse und Erreichbarkeiten des Kunden (Telefon, E-Mail),
  • Datum der Reise,
  • Abfahrts- und Ankunftszeit des Sonderzuges,
  • gewünschter Abfahrt-, und Zielbahnhof, Haltestellen, gewünschte Route,
  • geplante Anzahl der Reisenden,
  • gewünschter Wagentyp und Anzahl,
  • jene Bahnhöfe unterwegs, an denen Reisende ein- und aussteigen sowie die Anzahl solcher Fahrgäste,
  • sonstige gewünschte Leistungen.

GYSEV Zrt. informiert den Kunden binnen 7 Werktage nach Eingang der Bestellung schriftlich darüber, ob der gewünschte Sonderzug zur Verfügung gestellt werden kann.

Das Dienstleistungsentgelt wird jeweils individuell berechnet; dessen Höhe sowie die Methode und der Zeitpunkt der Zahlung werden im Vertrag zwischen dem Kunden und dem Eisenbahnunternehmen festgelegt. 

Sonderwagen

Sonderwagen kann die Eisenbahngesellschaft vorbehaltlich der Kapazitäten zur Verfügung stellen. Ansprüche auf Schlafwagen, Liegewagen, Speise- oder Büffetwagen und Sonderwagen sind mind. 21 Kalendertage im Voraus schriftlich bekannt zu geben. 
Für Sonderwagen wird ein Vollpreisticket berechnet.

GYSEV informiert den Kunden über die Verfügbarkeit von Sonderwagen innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Bestellung, schriftlich. 

Verkehrsgebühr

Über den Verkehr des Sonderwagens schließen der Besteller und die Eisenbahngesellschaft einen gesonderten Dienstleistungsvertrag ab.

Antrag auf Gruppenreise

Antrag auf Gruppenreise